Teslimat ve İade Şartları

Teslimat

• Tüm ürünlerimiz dijitaldir; kargo veya fiziksel teslimat yoktur.
• Raporun, ödemen onaylandıktan sonra genellikle 1–3 dakika içinde web sitesinde hazırlanır ve tarayıcında saklanır.
• Ek ürünler (PDF kitapçık, onun gözünden rapor, Lokum'a sorular) satın aldığın anda rapor sayfanda açılır.

Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödemeden önce dijital içeriğin hemen ifasına onay verdiğini ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını kabul eder.

İade

• Teknik bir nedenle raporun oluşturulamazsa ödediğin tutarın tamamı iade edilir.
• Ödeme alındığı hâlde ürün sana ulaşmadıysa sipariş numaranla birlikte [destek e-posta adresi] adresine yaz; inceleyip en geç 14 gün içinde iade ederiz.
• İadeler ödemeyi yaptığın karta yapılır; tutarın hesabına yansıma süresi bankana göre değişebilir.
• Yapay zekâ yorumlarının doğası gereği, rapor içeriğinin beklentini karşılamaması tek başına iade gerekçesi değildir.