Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı bilgileri

• Unvan: [Şirket unvanı]
• Adres: [Açık adres]
• Vergi dairesi / no: [Vergi dairesi] / [Vergi kimlik no]
• E-posta: [destek e-posta adresi]
• KEP: [KEP adresi]
• Telefon: [Telefon]
• İnternet sitesi: lokumasor.com

2. Ürünlerin temel nitelikleri

Lokum raporu; Alıcı'nın kendi cihazında işlenen sohbet dosyasından seçilen bir kesitin yapay zekâ ile analiz edilmesiyle hazırlanan, ipuçları, mesaj alıntıları, sohbet istatistikleri ve bir değerlendirme içeren dijital bir rapordur. Ürünler ve KDV dahil fiyatları:

• Lokum raporu: ₺99 (KDV dahil). İpuçları, gerçek mesaj alıntıları, sayılar ve net bir hüküm.
• 3 sohbet paketi: ₺199 (KDV dahil). Bu sohbet + 2 sohbet daha (eski sevgili, hoşlandığın kişi, en yakın arkadaş…). Rapor başı ₺66.
• Onun gözünden rapor: ₺49 (KDV dahil). Aynı sohbet, karşı tarafın gözünden: neye ihtiyaç duyuyor, neyi takdir ediyor, neye takılıyor.
• PDF kitapçık: ₺39 (KDV dahil). Raporun, kapaklı ve özenle dizilmiş bir kitapçık olarak. Saklamak ya da hediye etmek için.
• Lokum'a 5 soru: ₺59 (KDV dahil). Sohbetiniz hakkında aklına takılan 5 şeyi sor: “Neden geç cevap veriyor?”, “İlk kim açıldı?”…

3. Fiyat ve ödeme

Tüm fiyatlara KDV dahildir; ek bir teslimat ücreti yoktur. Toplam bedel, ödeme sayfasında seçilen ürünlere göre gösterilir. Ödeme, iyzico altyapısı üzerinden kredi veya banka kartıyla tek çekim olarak yapılır.

4. İfa

Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından elektronik ortamda, genellikle 1–3 dakika içinde ifa edilir.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödemeden önce dijital içeriğin hemen ifasına onay verdiğini ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını kabul eder.

6. Teknik gereksinimler

Hizmet, güncel bir web tarayıcısı ve internet bağlantısı gerektirir. Sohbet dosyası WhatsApp (iPhone/Android) veya Telegram dışa aktarma biçiminde olmalıdır.

7. Şikâyet ve itiraz

Şikâyetlerini [destek e-posta adresi] adresine iletebilirsin. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.